Se i risultati delle tue Facebook ads ultimamente si sono un po’ appiattiti o hanno avuto un vero e proprio tracollo, probabilmente è il caso di rivedere la strategia e quindi la tipologia di contenuti da sponsorizzare.

Il funnel di vendita.

Prima di tutto, fa di nuovo mente locale sul processo di acquisto dei tuoi clienti: è un acquisto di impulso oppure più ponderato? È un bene o servizio di difficile “valutazione” oppure le caratteristiche sono note e di facile comprensione?

Ecco una schematizzazione del “funnel” che può aiutarti a capire le varie fasi del “customer journey“, ossia il percorso mentale che una persona compie quando deve fare un acquisto.

Tienilo sempre presente quando imposti la tua strategia ads: ti aiuterà a scegliere gli obiettivi e i contenuti da sponsorizzare.

Facebook ads: 4 idee per generare traffico e interazione.

1. Sponsorizzare il post di maggior successo.

Sono certo che anche tu ogni tanto ricevi un messaggio di questo genere:

Quando lo vidi per la prima volta ho subito pensato “beh Facebook, ma se già sta avendo successo perché devo sponsorizzarlo?”

Tempo fa ho scritto un post in cui spiego nel dettaglio perché è un messaggio sensato. Spoiler: per ottenere i medesimi risultati ad un costo inferiore oppure per ottenere ancora più risultati ai medesimi costi o anche semplicemente per aumentare il numero delle persone che interagiscono con la tua pagina.

Fatti aiutare dalle statistiche: controlla periodicamente qual è il post che ottiene maggiori risultati guardando il report di Facebook (in questo post puoi scoprire come fare velocemente dei report essenziali con PostPickr).

2. L’annuncio di un nuovo prodotto / servizio.

Ovviamente l’annuncio di una novità va promossa a piè sospinto e chiaramente ti consiglio di farlo con un’ads fatta ad hoc. Magari usando anche l’opzione Testi Multipli per ottimizzare i risultati.

3. Crea (e sponsorizza) i video che parlano della tua attività.

Facebook permette di creare dei “pubblici personalizzati”, non sulla base dei loro interessi, ma sulla base di determinate azioni compiute o sul tuo sito o (se non hai un sito su cui installare il pixel) sulla base delle azioni compite su Facebook (o su Instagram).

Ad esempio, puoi creare un pubblico personalizzato formato dalle persone che hanno visualizzato in tutto o in parte i tuoi video su Facebook:

in questo modo potrai indirizzare l’ads a persone che si sono soffermato sul tuo video ne hanno visto 3, 10 o 15 secondi o una determinata percentuale.

Ecco perché sponsorizzare un video è una buona tecnica per creare un primo, semplice funnel:

Cosa accadrà?

Man mano che le persone del “pubblico freddo” vengono raggiunte dal video e lo visualizzano, andranno ad alimentare il pubblico personalizzato, ossia il pubblico che già ha visto almeno il 50 % di quello specifico video, ossia un pubblico che già ti conosce.

4. Organizza una diretta e sponsorizzala.

Le dirette live sono dei contenuti apprezzatissimi sia Facebook che dalle persone: Facebook ti permette di programmarle in anticipo e quindi potrai sponsorizzarle ad un pubblico salvato oppure ad un pubblico personalizzato creato in precedenza in modo da rafforzare il legame con le persone che ne fanno parte.

Facebook ads: 4 idee per generare contatti.

La generazione dei contatti (o lead generation) è sempre stato un mantra nel mondo del marketing: basti pensare alle tessere dei supermercati che, appunto, sono attive da sempre. Facebook col tempo ha implementato un sistema di ads sempre più raffinato e potente che permette di raccogliere la mail e / o il numero di telefono delle persone molto facilmente e senza che le persone escano da Facebook.

Vediamo come convincere le persone a farci dare la propria mail

5. Condividi una risorsa utile.

È il modo più semplice: io ti do una guida, un tutorial, una serie di idee e tu in cambio mi dai la tua mail.

Anch’io invoglio le persone a iscriversi alla mia newsletter dando loro una guida. Ne ho scritte 5:

• MIGLIORA LA COPERTURA E LE INTERAZIONI coinvolgendo i tuoi dipendenti
• CONOSCI GLI OBIETTIVI DI UNA FACEBOOK ADS per ottenere sempre il massimo dei risultati
• LA CAPTION DI INSTAGRAM: 7 consigli per renderla più efficace
• I LIMITI DI INSTAGRAM: non superare il numero di azioni giornaliere
• LO STICKER TOCCA A TE DI INSTAGRAM: cos’è e oltre 40 idee per usarlo per il tuo lavoro

a volte ho sponsorizzato la pagina generale con un’ads di tipo “Traffico“, a volte le ho sponsorizzate singolarmente con l’obiettivo “Generazione Contatti”.

6. Organizza un webinar.

Anche organizzare webinar “privati” (puoi vederlo solo se ti iscrivi) è un ottimo modo per raccogliere contatti.

Anche in questo caso puoi o usare o un’ads Traffico o un’ads Generazione Contatti.

7. Offri uno sconto.

Un altro modo anch’esso abbastanza antico per generare contatti, è quello di offrire uno sconto che sarà inviato alla mail: questo potrà essere usato sia online sia offline.

8. Prova gratuita.

Poter provare un prodotto o un servizio è sempre un bell’incentivo e soprattutto ci offre la cosiddetta garanzia del “soddisfatti o rimborsati”: ecco poter aver un periodo di prova abbastanza lungo, è sempre un buon modo a dare il proprio contatto e a convincere i dubbiosi a comprare da te 😉

Facebook Ads: idee per aumentare le vendite

Facebook si sta sforzando sempre di più per farti vendere direttamente dalle sue piattaforme: possiamo creare uno shop su Facebook e Instagram, possiamo inserire un pixel all’interno del nostro ecommerce e possiamo fare delle ads con obiettivo “Conversione” che ci permettono di indirizzare l’ads a persone che sono abituate a comprare online.

Vediamo come usare le ads per aumentare le vendite.

9. Testa un “tripwire”

Un tripwire è un modo per convincere il pubblico a comprare il tuo prodotto/servizio ad un prezzo competitivo e molto basso, per acquisire nuovi clienti (o riacquisire vecchi clienti) in modo che in seguito acquistino prodotti/servizi complementari più costosi e completi.

Il classico tripware ad esempio è la stampante: generalmente l’hardware è offerto a prezzi molto bassi, mentre le cartucce o i toner sono molto più costose e rappresentano il reale guadagno dell’azienda.

Puoi usare le ads di Facebook in modo da capire quali sono i prodotti/servizi che ben si prestano a questi meccanismi o a capire qual è il giusto prezzo d’ingresso.

10. Sponsorizza una testimonianza / recensione.

La riprova sociale funziona sempre e scatena l’effetto “immedesimazione”: i potenziali clienti comprenderanno meglio se il tuo prodotto / servizio fa al caso loro e saranno più propensi ad acquistare.

11. Promuovi l’autorevolezza del tuo brand.

Un premio, un riconoscimento, una certificazione, un parere positivo ottenuto in maniera indipendente: sono tutte cose che aumentano la nostra autorevolezza o testimoniano le nostre competenze o un determinato modo di fare una cosa.

12. Affronta le principali obiezioni dei tuoi clienti.

In qualsiasi settori tu operi, il tuo pubblico potrebbe avere solo pochi motivi per non aver ancora provato da te… beh anticipali e promuovi post che chiariscano questi dubbi 😉

Leggi i commenti che ti fanno o i messaggi che ti hanno inviato: per una singola persona che ti fa una domanda, ce ne sono tantissime altre che hanno lo stesso dubbio, ma restano in silenzio.

Quindi crea ads che rispondano alle domande che ricevi.

13. Promuovi uno sconto.

Uno sconto o un’offerta è anche un forte incentivo a fare un acquisto oltre che a iscriversi alla newsletter come abbiamo visto in precedenza.

14. Crea un senso di scarsità.

Il senso di scarsità è quando rimangono solo poche occasioni per ottenere qualcosa: 15 oggetti rimasti, 7 posti disponibili…

Insomma, l’idea che mancano poche possibilità di avere un bene o di poter usufruire di un servizio ci fa mettere da parte alcuni dubbi circa un prodotto/servizio.

15. Offerte a tempo limitato.

Il senso di scarsità può far leva non solo alla disponibilità fisica del bene, ma anche alla possibilità di avere uno sconto: se compri oggi puoi aver il bene a 50 € anziché 199 € (il classico meccanismo dell’early bird).

Facebook Ads: 2 idee per chi è già tuo cliente

Se abbiamo configurato bene il nostro Business Manager possiamo attivare ads di upselling e cross-selling a chi ha già acquistato da noi.

16. Up-selling.

Con upselling si intende la promozione di prodotti / servizio di valore più alti rispetti a quelli che erano stati presi in considerazione inizialmente.

Apri il Gestione Inserzioni e scegli l’obiettivo “Vendite” e in fase di Campagna seleziona il campo “catalogo” e scegline uno;

nella scheda “Gruppo di inserzioni”, al momento di selezionare il Pubblico, dovrai selezionare “retargeting” e quindi “up-selling”.

17. Cross-selling.

Il cross-selling è una tecnica di vendita che punta a far acquistare prodotti complementari rispetto ad un prodotto già acquistato… ad esempio l’offerta di cover adattate al telefono già acquistato.

Il procedimento è il medesimo del precedente, solo dovrai selezionare la voce “cross-selling”.

Conclusioni

Visto che fare ads è ormai necessario, tanto vale farle bene no?

Spero di averti dato degli spunti interessanti per le tue: se vuoi approfondire un aspetto, contattami e possiamo fissare una prima consulenza gratuita.

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